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國務院辦公廳關(guān)于進一步加強資本市場中小投資者合法權(quán)益保護工作的意見(摘抄)十四

    建立多元化糾紛解決機制

    完善糾紛解決機制。上市公司及證券期貨經(jīng)營機構(gòu)等應當承擔投資者投訴處理的首要責任,完善投訴處理機制并公開處理流程和辦理情況。證券監(jiān)管部門要健全登記備案制度,將投訴處理情況作為衡量相關(guān)主體合規(guī)管理水平的依據(jù)。支持投資者與市場經(jīng)營主體協(xié)商解決爭議或者達成和解協(xié)議。

 

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